KỸ NĂNG GIAO TIẾP & LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP

(Khóa đào tạo Ngắn hạn về Kỹ năng giao tiếp trong công việc)

1. ÐỐI TUỢNG HỌC VIÊN

•  Nhân viên các công ty, sinh viên các truờng CÐ, ÐH, trung cấp nghề, v.v… muốn hoàn thiện bản thân và nâng cao kỹ năng làm việc trong môi truờng cạnh tranh mạnh về nhân lực hiện nay.

2. MỤC ÐÍCH CỦA KHÓA HỌC

• Khóa học sẽ giới thiệu các kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý thời gian cho một nhân viên trong môi truờng làm việc chuyên nghiệp của các công ty lớn, bao gồm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng quản lý thời gian.

3. NỘI DUNG CỦA KHÓA HỌC

3.1. Kỹ năng giao tiếp

- Biết đuợc các yếu tố cần thiết để giao tiếp thành công; 

- Giao tiếp bằng ngôn ngữ của người đối thoại; 

- Xác định đúng loại tính cách của người cùng giao tiếp; 

- Nâng cao kỹ năng lắng nghe và biết cách phản hồi tích cực mang tính xây dựng;

- Tạo phong thái đồng điệu với người đối diện;

- Thực hành giao tiếp.

3.2. Kỹ năng đàm phán

- Khái niệm chung về đàm phán; 

- Các bí quyết đàm phán thuyết phục; 

- Hoạch định chiến luợc đàm phán; 

- Cố gắng đạt được mục đích đề ra; 

- Các vấn đề liên quan đến TÂM - TRÍ -THẾ - MỸ; 

- Ứng dụng đàm phán trong công việc và ngoại giao;

3.3. Kỹ năng quản lý thời gian

- Thời gian đi đâu?; 

- Chọn cách sử dụng thời gian; 

- Bắt thời gian phục vụ bạn.

4. HỌC PHÍ KHÓA HỌC: 2.500.000 đ/học viên/khóa (Đã bao gồm tài liệu, tea - break, chứng chỉ khóa học)

Giảng viên: Ông Trần Khải Thành - Phó viện trưởng Viện Quản lý & Kinh tế Tp.HCM, Tiến sĩ Quản trị, Giảng viên cao cấp ILO